Eine kurze Beschreibung genügt: Was erschwert die Arbeit oder was möchten Sie starten? Ein fertiger Plan, eine gewählte Technologie oder ein festes Budget sind dafür nicht nötig.
Telefon
Welche Angaben helfen zum Start?
Ihr Ziel
Was bereitet Schwierigkeiten und was möchten Sie einfacher oder übersichtlicher lösen? Wer würde die Lösung nutzen?
Die Ausgangslage
Beschreiben Sie kurz, wie die Aufgabe heute abläuft. Gibt es eine bestehende Website, Anwendung oder einen Ablauf, an den angeknüpft werden soll?
Falls schon bekannt
Nennen Sie wichtige Termine oder Ihre Budgetvorstellung, falls diese schon feststehen. Offene Rahmenbedingungen klären wir im Gespräch.
Beispielnachricht: „Wir stellen Bestellungen derzeit aus Telefonaten und Tabellen zusammen. Ich möchte ihren Stand an einem Ort verfolgen können.“
Was geschieht nach Ihrer Nachricht?
- Erster Austausch. Per E-Mail oder Telefon besprechen wir kurz das Problem oder die Idee, die heutigen Abläufe und die gewünschte Veränderung. Wir vereinbaren das weitere Vorgehen; bei Bedarf schlagen wir ein persönliches Gespräch und eine detaillierte Bestandsaufnahme vor.
- Detaillierte Bestandsaufnahme nach vorheriger Abstimmung. Vor Beginn klären wir die zu untersuchende Aufgabe, Umfang, Zeitbedarf und Honorar der Bestandsaufnahme sowie die Form der Zusammenfassung. Die detaillierte Arbeit beginnt im vereinbarten Rahmen.
- Vorschläge und gesonderte Entscheidung über die Umsetzung. Wir besprechen die erkannten Möglichkeiten und vorgeschlagenen Prioritäten. Danach entscheiden Sie über den nächsten Schritt; Entwicklungsumfang, Kosten und Zeitplanung werden in einem eigenen Angebot oder einer Vereinbarung geklärt.
Wie unterstützt die Bestandsaufnahme Ihre Entscheidung?
- Wir fassen die erkannten Probleme und wichtigen Zusammenhänge zusammen.
- Wir schlagen Prioritäten mit einer Schätzung von Nutzen und Aufwand vor und benennen Unsicherheiten.
- Wir erläutern mögliche Lösungen, einen vorgeschlagenen ersten Schritt und noch offene Fragen.
Die Kontaktaufnahme allein ist keine Bestellung.
Senden Sie in der ersten Nachricht keine Passwörter oder vertraulichen Zugangsdaten. Den Austausch notwendiger technischer Details stimmen wir gesondert ab.